• 旅行常识
星级饭店评定标准
经国务院领导批准,参照国际上饭店评定标准,并结合我国实际情况,国家旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》:
  
    
一星级饭店
    建筑结构良好,内外装修采用普通建筑材料,有一定面积的前厅,客房至少有20间可供出租,75%的客房有卫生间,12小时供应冷热水,有餐厅等设施,满足经济等级旅游者的需要。
  
    
二星级饭店★★
    建筑结构良好,内外装修采用较好的建筑材料,前厅具有一定饭店气氛,客房至少有20间可供出租,客房有配套的家具,95%客房有卫生间,16小时供应冷热水,有较大的餐厅、商场、邮电、理发室,基本上满足旅游者的生活要求。
  
    
三星级饭店★★★
    建筑结构良好,内外装修采用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定特色或地方民族风格,大厅内装修美观别致,标准客房装修美观,都设有卫生间,24小时内供应冷热水、冷暖气、直拨电话、彩电,设备齐全。有大小餐厅提供中西菜,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室、健身室等设施。这类饭店数量多,服务具有一定水平,价格适中,国际上较流行,受到旅游者欢迎。
  
    
四星级饭店★★★★
    饭店外观独具风格,或具有鲜明的地方民族风格。装修豪华,大厅气氛高雅,服务设施完善,环境幽雅,提供优质服务,旅客进店后能得到较高级的物质和精神享受,主要满足经济地位较高的旅游者的高消费。
  
    
五星级饭店★★★★★
    饭店建筑设备十分豪华,大厅具有豪华气氛,环境优美,设施更加完善,卫生间有淋浴、蒸气浴、自动按摩缸等豪华设备,还有现代化设备如电脑、保冷箱等高档设施。
打点行囊
打点行装的原则是将行李减至最少限度,尽量整理打包成小型,留下空间装旅途中购买的纪念品及礼物。整理行李有四个小窍门。
  1、 不常用的、较大较重的物品先装,以利搬运。
  
  2、 瓶装化妆品等易碎之物,用T恤或毛巾包裹。
  
  3、 在行李空隙处塞入卷筒状的毛巾。
  
  4、 行李宁背勿提,以减少手臂肌肉过分疲劳。
  
   收拾行李令人头痛。面对那一堆穿的用的,如果您先列一张清单,将所需之物一一写下,就不会顾此失彼了。这张清单应包括下面四类:
  
  1、文件类:机票、车票、护照、身份证、结婚证(如果与配偶同行的话),介绍信、旅游指南手册、地图、旅行日程表、地址电话通讯册。
  
  2、小用具:手机、呼机、相机、胶卷、随身听、旅行闹钟、手电筒、刮胡刀、计算器、电池、指甲刀、开罐器、小型电热杯、小型衣架、针线包、吹风机、纸笔;
  
  3、穿戴类:备换服装、备换鞋、睡衣、领带、围巾、帽子、手套、泳衣、短裤、生理用品(眼镜等)、毛巾、化妆品、防晒水、太阳镜、饰品、洗浴用品、梳子、牙刷牙膏、首饰最好别带。
  
  4、饮食:必要的药品、饮料、食品。
旅游六要素
这就是吃、住、行、游、购、娱六要素形成的过程,是个从低级到高级发展的过程,深信今后还将会有第7个字出 现!按照这六个要素,安排和进行旅游活动中要特别注意什么呢?   
  
   一吃:这是首要的,只有吃得好,才能游得好,所以一定要吃饱、吃好、吃干净。请大家注意:
     1、不要太多地改变自己饮食习惯,注意荤素搭配、多食水果。
     2、各地名吃一定要品,但量不可太大,注意消化能力。
     3、各地都有风味小吃,特产瓜果,大家吃时勿忘考虑服不服水土问题。

  
   二住:不要住太贵的饭店,因为出来主要是旅游,而不是睡觉,所以干净、舒适即可。 另要注意:
     1、只有睡眠充足,才能确保第二天旅游时精力充沛。
     2、如果因换环境不能入睡,睡前洗个热水澡会有助睡眠。
     3、床具要干净,内裤要穿好,防止得传染病。

  
   三行:选择游览目的地,一定要注意该处进得去,也出得来。 特别注意:
     1、先买好返程票。
     2、乘交通工具注意安全。
     3、所到处宜购买一份当地地图,以防迷路。

  
   四游:游是核心,一定同导游配合好,可领略到更多乐趣和知识。 注意:
     1、去游览景点之前,找些有关介绍读一读,把读书和游览结合起来,会提高旅游档次。
     2、因旅游交通费是主要开支,为此,最好能将目的地附近的景点顺便一游。
     3、不要只游览,也顺便考察一下当地和自己行业有关的状况,使旅游具有更大意义
.
  
   五购:异地他乡购些物品也是乐趣之一。 但应注意:
     1、只购当地独有的。
     2、购当地非常便宜的,可以节省旅游费用的开支。
     3、千万别购太重的物品,防止行李超重。
  
  
   六娱:娱乐乃人之常情,但注意:
     1、不要入迷,适可而止。
     2、玩一些当地喜闻乐见的项目,自己又没玩过的。
     3、注意安全,保存体力,切勿到不适当的场所。
旅游住宿须知

旅馆、酒店的选择:
     1,交通要方便。旅行者时间比较紧迫,往往一天里要逛好几个景点,所以交通问题要放在重要位置。

     2,收费要经济。自助旅行当然不比跟团啦,每分每毫都要仔细算哟!
     3
,一般来说,交通方便与收费经济是成反比的。在同一住宿条件下,收费便宜的旅店往往交通不方便。如何找到其中的平衡呢?算算你从那间旅店搭出租车到市中心的花费加上房租之和哪个比较便宜,就选便宜的那间吧。当然,注意搭车的时间可别太长,时间可宝贵着呐。

  
  住宿登记须知:
  1,登记住宿时,出示护照、回乡证、居民身份证或其它有关证件。填好住房登记表,并告知离店日期。
   2,临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。
   3,退房时间一般都定在次日中午12点前,晚了可要加钱哦。
   4,亲友来访,不能过夜。多数酒店把时间下限定在晚11点到12点间。

  
  住宿安全要注意:
  1,最基础的,就是贵重物品随身携带,离开房间时关好房门。
   2,住宿其间旅客如有贵重物品而又携带不便,可交到服务台办理保管手续。(一般的星级宾馆都有这项服务)
   3,不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等。也不要躺在床上吸烟(很容易失火的)。
   4,根据政府的有关规定,易燃易爆品、放射性危险品是不能带进酒店的。嫖娼、吸毒、赌博等就更不要搞啦。
   5,万一发生失窃,尽快通知服务台。

乘机须知

1. 旅客需在客票上列明的航班规定离站时间前9O分钟到达指定机场,凭客票及本人有身份证件办理乘机手续。航班规定离站时间前3O分钟停止办理乘机手续。

2. 误机:
误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,航空公司将积极予以安排,不收误机费,旅客应服从航空公司安排。旅客误机后,如要求退票,应到原购票地点办理。在航班规定离站时间以后要求退票的,航空公司将按客票价的50
%收取误机费。

3. 安全检查:
乘机前.旅客及其行李(含托运行李和随身携带物品)
必须经过安全检查。

4. 免费行李额:
持成人票或儿童票的旅客,每位免费行李额为:头等舱4O公斤,公务舱3O公斤,经济舱2O
公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。

5. 逾重行李额:
旅客对超过免费行李额的行李应支付逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5
%计算,总金额以元为单位。

6. 随身横带物品:
随身携带物品指经航空公司同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品。
随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱票的旅客,每人只能随身携带一件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过2O x4O×55厘米,超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。
旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运,不得随身携带。

7. 不准作为行李运输的物品:
国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品包括但不限于压缩气体:易燃、腐蚀液体、易燃固体、毒品、氧化剂、可聚合性物质、磁性物品、放射性物品、有害或有刺激性物质、及其具有异昧或容易污损飞机的其他物品,不能作为托运行李或随身携带物品。

8. 不准在托运行李内夹带的物品:
旅客不准在托运行李内夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐蚀物品,以及其他需要专人照管的物品。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。

9. 行李包装:
托运行李必须包装完善、锁扣完好、插扎牢固,并能承受一定压力。对包装不符合要求的行李,航空公司可拒绝收运。

搭乘国际航班步骤

乘坐国际航班尽量在起飞前两个小时到达机场,向航空公司柜台办理报到(Check In)手续及海关、证照查验、检疫等出境手续。

报到时,将自己的机票、护照、签证、黄皮书等旅行证件交给柜台服务员,并填写出境记录卡。经核对无误之后,接着是行李过磅。柜台旁边设置有台秤,除了手提行李以外,都要上秤。然后服务员把需要检查行李拿到柜台内,其他的行李交还给您;并在机票上填入重量、件数,将检查过的行李挂上行李票,收据和机票也交由旅客自行保管,报到手续也就完成了。

报到手续办好后,航空公司会将护照、机票、签证、黄皮书交还给您,并给您一份出境申报表及登机证,准备向海关申报及办理出境手续。出境申报表是向海关申报用的,登机证是在进入出境室后,由海关人员查验后签放。等行李检查完毕,再将签放的申报表交给出口处的海关人员,即可顺利取出行李。还有一张座位卡,有的航空公司会预先排定座位,有的让旅客自由选择,凭这张座位卡,您就可以准备登机了。

为明了起见,将其中的程序步骤化:

1、购买机场建设税;

2、持护照、机场税票走红色通道,托运行李过安检;

3、办理登飞机手续,提前取下当日乘机联,小心不要多撕,对托运的行李办好手续后,要保存好行李牌;

4、过卫生检疫,出示黄皮书;

5、过边检,旅游护照按名单顺序排好,依次通过。如是长期护照者可走其他通道,出过境的要填出境卡;

6、过安检,候机,登机。

丢失身份证也能乘机

想乘飞机身份证却丢了,怎么办?放假了,孩子身份证忘在学校了怎么办?为了使这部分特殊旅客没有身份证也能乘机,在此教您几招:

一、由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明,证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等,贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章;

二、由身份证签发地公安机关出具报失证明,证明内容与第一条中所述相同;

三、携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件,向民航公安机关(在机场候机厅内都有值班场所)申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带,可向就近民航公安机关咨询解决。

四、因为身份证小而滑,特别容易遗失在候机楼办手续的途中,而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门,因此遗失证件的同志不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找。

值得一提的是,在您丢失身份证后,应该及时办理有效证件,甚至可以直接找民航公安机关协商,但是千万别弄虚作假使用假证件。当心,聪明反被聪明误,训练有素的安检人员个个火眼金睛,专跟造假者过不去。如果被查出用他人证件,涂改、伪造证件,不仅仅是没收,而且还要取消乘机资格,依法交由民航公安机关处罚。

国际航班乘机流程

1.海关出境检查

您若有物品申报,请走红色通道,办理海关手续;如果没有,请走绿色通道。

提示:在乘机须知中有海关对需要申报及禁止出境物品的详细规定。

2.行李托运、换登机牌

为了确保您顺利登机,建议您在航班起飞前25—3小时到达航站楼,因为在起飞前30分钟将停止办理登机手续。

提示:部分航空公司可能按各自的标准执行,请您注意机票上的相关提示。大厅内的显示大屏幕上会有您所乘坐航班的值机柜台号,凭机票及本人有效身份证件到指定值机柜台办理乘机和行李托运手续,并领取登机牌。

特别提示:您的护照、签证、旅行证件、以及现金、票据等贵重物品请随身携带。

有关托运行李的规定详见乘机须知。

3.办理卫生检疫手续

如果您是出国一年以上的中国籍旅客,有效的健康证明必不可少。

如果您是前往某一疫区的旅客,您应进行必要的免疫预防疫苗的接种。

4.边防检查

外国旅客请交验您的有效护照、证件、出境登记卡,并在有效入境签证上规定期限内出境;

中国旅客(包括港澳台地区居民)请交验您的有效护照、证件、前往国签证、出境登记卡及有关部门签发的出国证明。
5.
安全检查

您需要出示:有效身份证件、飞机票、登机牌、机场建设费。

为了飞行安全,您要走金属探测器门、物品需要通过X光机探测。
提示:一些物品是受到禁止和限制的,相关规定请详见乘机须知。

6.候机及登机

恭喜您,登机手续已经办完。

现在您可以根据登机牌上的登机口号到相应登机口候机休息,听广播提示进行登机。

登机时不要忘记出示登机牌。

电子客票
什么是电子票
电子机票是普通纸质机票的电子形式,电子票将票面信息存储在订座系统中,可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作。目前,它作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。

与传统纸制机票相比,电子票具有明显的优势。它无须向传统订票方式一样费时费力,不受机票代售点工作时间限制。即方便了旅客又为航空公司降低了成本。即使您身处异地只需通过网络,亦可轻松购买电子票,以及办理机票改期等手续。不再有传统机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的担忧。
电子客票的N个好处

电子机票是普通纸质机票的电子形式,电子票将原来纸票票面信息存储在订座系统中,可以像纸票一样执行出票、作废、退票、改转签等操作。
    
作为目前世界上最先进的客票形式,电子客票依托现代信息技术进行订座、离港、结算三大系统的数据交换,实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。由于没有送取票的物流过程,旅客只需通过电话、短信或电子邮件等现代通讯方式从机票代理商处获得包含五位PNRPassenger Name Record 旅客姓名记录)编号在内的行程单,并携带本人有效身份证件就可以到机场办理乘机手续。因此,电子客票的普遍应用给旅客带来了诸多的便利,同时也为航空公司降低了运营成本。
    
无论您身处何地,只要点一下鼠标或者打个电话就可以轻松购买到电子机票。

  • 如上面的查询无法满足您的要求,请致电400-657-8000 | 0451-88882222
用户登陆
  • 用户名
  • 手机号
  • 邮箱
  • 卡号

号码:
密码:
天气信息
广而告之